С.А. Власова
БЕН РАН, г. Москва
Обслуживание пользователей первоисточниками (в частности,
предоставление литературы по МБА) является одной из главных задач Библиотеки
по естественным наукам Российской академии наук (БЕН РАН), которая
возглавляет одну из наиболее развитых в стране централизованных библиотечных
систем (ЦБС). ЦБС БЕН РАН включает два уровня: на первом находится
Центральная библиотека (ЦБ), на втором - библиотеки научных
исследовательских учреждений (НИУ).
Для автоматизации процессов предоставления пользователям литературы в
ЦБС БЕН РАН специалистами БЕН была разработана двухуровневая система
обслуживания читателей, включающая систему обслуживания читателей для
библиотек НИУ РАН и систему диспетчеризации заказов по МБА для ЦБ.
С развитием электронных коммуникаций появилась возможность обмена
информацией между библиотеками по электронной почте. В службе МБА с ее
помощью могут быть осуществлены функции приема и отсылки заказов на
литературу, что позволит повысить оперативность предоставления
первоисточников.
Созданные в БЕН системы позволяют автоматически формировать бланк-заказ
по МБА, который можно вывести в текстовый файл для передачи по электронной
почте. Система обслуживания читателей, работающая в библиотеке НИУ,
формирует бланк-заказ по МБА, который используется в службе ВМБА БЕН. Файл с
заказами по МБА передается в ЦБ, в которой осуществляется ввод информации в
систему диспетчеризации заказов ВМБА. Система обслуживания читателей
позволяет также формировать бланк-заказ по МБА, максимально приближенный к
ГОСТу 7.31-89, для передачи в любую библиотеку России. Форма бланка
разработана специалистами БЕН, согласована с межведомственной коммисией по
МБА при РГБ и сотрудниками ГПНТБ РФ. Данный бланк, являясь выходным
продуктом автоматизированной системы, может быть легко распечатан на любом
принтере.
В связи с тем, что текстовая форма заполненного бланка-заказа по МБА
имеет достаточно большой объем, была реализована дополнительная возможность
вывода в текстовый файл упакованной записи заказа, содержащей всю
необходимую информацию для заказа издания по МБА. Файл с записями заказов
передается по электронной почте в библиотеку-фондодержательницу, где при
помощи специальной программы происходит распаковка записи, формирование и
печать бланков-заказов.
В настоящее время разработанные системы МБА эксплуатируются в БЕН,
библиотеках ее сети, а также переданы в ГПНТБ СО РАН, БАН, библиотеки ряда
филиалов РАН и Саратовского университета, с которыми ведется интенсивный
обмен заказами с использованием электронной почты.
Без использования автоматизированных систем, при помощи любого
текстового редактора библиотечные специалисты также могут формировать запись
заказа для передачи по электронной почте. Форма записи разработана
специалистами БЕН и содержит все необходимые атрибуты для получения
бланка-заказа по МБА при помощи специальной программы. Таким образом, любая
библиотека может легко сформировать заказы по МБА для пересылки по
электронной почте в библиотеки-фондодержательницы, а также распечатать
необходимые бланки для заказов, поступивших к ней по электронной почте из
библиотек-заказчиц.
Представленная технология передачи по электронной почте заказов по МБА
упрощает и ускоряет процедуру заказа литературы, что обеспечивает повышение
оперативности предоставления первоисточников читателям.