Е.М. Крючкова
ГПНТБ СО РАН, г. Новосибирск

ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИНФОРМАЦИИ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЕЕ СОХРАННОСТИ В ЭЛЕКТРОННОМ КАТАЛОГЕ И ДРУГИХ БАЗАХ ДАННЫХ
PRINCIPLES OF DATA BASE INFORMATION QUALITY MANAGAMENT ARE EXAMINED FROM THE POINT OF VIEW OF CONCEPTUAL SYSTEM APPROACH

     Проблемы обеспечения высокого  качества  информации  при  создании  баз
данных   (БД)   всегда  были  в  зоне  внимания  заинтересованных  ученых  и
специалистов.  Интерес к данной проблеме активизировался в связи с тем,  что
для обработки информации стали применяться сложные технические и программные
средства многообразного ассортимента.
     Под основными   показателями   качества   информации   мы  понимаем  ее
надежность,  имея в виду  меру  сохранения  синтаксических  и  семантических
характеристик под воздействием тех дестабилизирующих факторов, которые могут
проявиться в процессе ввода информации в БД и работе с ними.
     Основные дестабилизирующие     факторы:     отказы,    сбои,    ошибки,
количественная и качественная недостаточность, аварийные ситуации.
     Причины дестабилизирующих   факторов:   люди,  технические  устройства,
программное обеспечение, технологическое обеспечение.
     Реализация дестабилизирующего  фактора  в  каждой  из  указанных причин
порождает снижение того или иного показателя качества.
     Для решения   задач  обеспечения  качества  информации  разрабатывается
система  управления,  в  которой  можно  выделить  следующие   составляющие:
планирование      оперативно-диспечерское     управление     технологическое
сопровождение управление системой обеспечения качества информации.